Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Todos los productos son originales?
Ofrecemos diferentes calidades, incluyendo la calidad Original Retail. Puedes seleccionar la calidad que prefieras en la página de cada producto. Garantizamos la autenticidad de todos los productos vendidos como Original Retail.
¿Cuáles son los tiempos de envío o entrega?
Para envíos dentro de la Región Metropolitana, el tiempo de entrega es de 24 a 36 horas hábiles. Para entregas presenciales se cordinan via correo o whatsapp con el comprador. Para otras regiones de Chile, el plazo es de 4 a 6 días hábiles. Los encargos internacionales tienen un plazo de 2 a 4 semanas, esto llega DIRECTAMENTE a tu casa. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido sea despachado.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, tienes un plazo de 5 días desde la recepción de tu compra para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar sin uso, en su caja original y en perfectas condiciones. Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.
Guía de Calidades
Entendemos que el mundo de las zapatillas tiene sus propios términos. Aquí te explicamos qué significa cada nivel de calidad para que tomes la mejor decisión.
Calidad TOP
La puerta de entrada a la alta calidad. Materiales excelentes y una atención al detalle que supera todas las expectativas para su precio. Ideal para el día a día con un estilo impecable.
Calidad G5
Un salto al siguiente nivel. Usando materiales premium y procesos de fabricación avanzados, la calidad G5 es reconocida por su increíble precisión en los detalles y su durabilidad. La elección de los conocedores.
Calidad PK (Perfect Kicks)
La cúspide de la perfección. Famosa por sus réplicas casi indistinguibles de las originales, especialmente en modelos complejos. Si buscas lo más cercano a lo auténtico, esta es tu elección.
Original Retail
El par auténtico, tal como fue lanzado por la marca. Lo mejor para los coleccionistas. Actualmente disponible solo por encargo especial y sujeto a disponibilidad de mercado, por lo que su compra directa no está habilitada en la web.